客户案例

客户案例

在挑选在线客服时,五花八门的产品让我们看花了眼。最终选择约商客,是我们对各家供应商现场考察的结果。约商客的技术团队实力非常雄厚,20人的技术团队规模在这个行业中是非常少见的,而且成员经验都比较丰富。我们相信这样的团队会给我们充分的保障,事实证明我们的选择是非常正确的!
约商客的客服团队是真正的全年24小时在线,刚购买在线客服的时候因为对产品不了解,我们三天两头去咨询客服,每次都能得到满意的答复;在春节期间我们的值班人员因为一些技术原因需要咨询,居然也能得到即时的回复。这样负责的态度必须要赞一个!
约商客的功能非常齐全,数据统计也相当准确。使用了约商客之后,网站真正做到了即时沟通,咨询量上升了一倍之多。而且在我们做网站客户调研时,94%的客户对约商客的聊天界面给予了好评。并且约商客的技术团队一直保持着开发新功能的工作,这种不断改进的态度也深受我们公司领导的欣赏。
约商客的在线客服功能非常齐全,作为企业内部聊天工具也非常给力,并且它的界面非常符合流行元素,我们的工作人员也很乐于在内部沟通中使用它。我们对约商客非常满意,因为购买了它等于同时购买了在线客服和内部聊天两种工具,这在我们咨询的其他厂家中基本是没有的。
  • 地址:上海市杨浦区长阳路1687号1号楼1205室
  • 电话:400-021-1188
  • 邮箱:service@400up.com